Papangue Protection — 45 000 €/an de back-office économisés
Le gérant passait ses dimanches à faire le planning. Ses agents remplissaient des rapports papier. Les déclarations URSSAF en retard généraient des amendes. J'ai construit un écosystème complet - app mobile pour les agents + plateforme de gestion - où l'administratif et la conformité se gèrent quasiment tout seuls. Le vrai déblocage : l'entreprise peut enfin grandir sans que son back-office explose.
La problématique
Le défi à résoudre
Avant SERGOS, voici le quotidien de cette entreprise de sécurité : ❌ 15 heures par semaine pour planifier les agents (à la main, le dimanche) ❌ Rapports de ronde sur papier = illisibles, perdus, non exploitables ❌ Déclarations URSSAF (DPAE) en retard = amendes de 500 à 1 500 € par oubli ❌ Contrats rédigés et signés à la main, agent par agent ❌ Cartes professionnelles à surveiller manuellement (obligation légale) ❌ Aucune visibilité temps réel sur qui est où ❌ Le back-office saturait : impossible de prendre plus d'agents sans crouler sous l'administratif
La solution
Comment je l'ai résolu
J'ai construit un écosystème complet, en production et en évolution continue : 📱 Application mobile agents (Flutter) : - Rondes pointées par badges NFC, géolocalisées - Émargement et rapports de ronde digitaux avec photos - Fonctionne hors-ligne, pensée pour les rondes de nuit 💻 Plateforme de gestion (Laravel 11 + Vue 3 + Inertia, PostgreSQL) : - Planning par cycles de rotation, généré automatiquement pour les sites fixes - Gestion des contrats, de la paie, des attestations et des badges - Tableau de bord temps réel : qui est où, à l'instant 🤖 Une flotte d'automatisations qui tourne en continu - le coeur du système : - DPAE (URSSAF) générées, complétées et SOUMISES automatiquement, avec contrôle d'erreurs - Contrats CDD créés à partir des DPAE validées, signature électronique avec relances automatiques - Mains courantes (registres obligatoires) validées et envoyées sans intervention - Comptes agents créés tout seuls, e-mails d'onboarding de l'app envoyés automatiquement - Contrôle qualité des photos d'identité et classification des documents par IA - Alertes automatiques : cartes pro expirées, contrats incomplets, rapports vides Concrètement : les tâches administratives qui prenaient des heures se font désormais toutes seules, en tâche de fond.
- ✓ Application mobile agents (Flutter) - rondes NFC géolocalisées, mode hors-ligne
- ✓ Émargement et mains courantes digitales avec photos et signatures
- ✓ Planning par cycles de rotation, généré automatiquement (sites fixes & événementiel)
- ✓ DPAE (URSSAF) générées et soumises automatiquement, avec contrôle d'erreurs
- ✓ Contrats CDD générés depuis les DPAE + signature électronique + relances auto (jusqu'à 5)
- ✓ Gestion de la paie, des attestations et des badges
- ✓ Mains courantes obligatoires générées et envoyées automatiquement
- ✓ Conformité des cartes professionnelles avec analyse de documents par IA
- ✓ Alertes automatiques (cartes expirées, contrats incomplets, rapports manquants)
- ✓ Tableau de bord temps réel de présence des agents
- ✓ Intégrations URSSAF, Stripe, Resend (emails), Firebase
Résultats
Impact concret et mesurable
💰 d'économies annuelles (temps + amendes évitées)
⏱️ Planning : de à 2 h par semaine (-87 %)
🎯 DPAE en retard depuis le lancement (vs 8 à 10/an avant)
🤖 Déclarations URSSAF soumises automatiquement, sans intervention manuelle
📝 Contrats et mains courantes générés et envoyés tout seuls
📋 des agents ont adopté l'app en 2 semaines
📊 Facturation précise, basée sur les données réelles
😊 Satisfaction équipe : les agents ont adopté l'app sans résistance
Valeur business
Ce que ça a rapporté
- → ROI atteint en 4 mois (investissement remboursé)
- → Le déblocage clé : l'automatisation a levé le plafond de croissance - passer de 200 à 500 agents sans alourdir le back-office
- → Le gérant a retrouvé ses dimanches
- → Conformité URSSAF/sociale sécurisée et continue (fini les amendes)
- → Plus de litiges clients sur les heures facturées
- → Image moderne : un atout pour gagner des appels d'offres
Et chez toi ?
Les questions qu'on me pose avant de se lancer.
Ce projet part d'une situation banale : des tâches répétitives faites à la main, des informations ressaisies d'un outil à l'autre, du papier qui circule encore. Si tu reconnais ça chez toi, voilà ce que les gens me demandent ensuite.
Un projet comme Papangue Protection, ça coûte combien ?
Cela dépend surtout du nombre de systèmes à connecter, pas du nombre d'écrans. Une application métier démarre autour de 3 000 € HT, une plateforme complète avec back-office se situe généralement entre 12 000 € et 60 000 €. Le simulateur donne une fourchette chiffrée pour votre cas en quelques minutes, sans engagement.
Combien de temps avant la mise en production ?
Compter 6 à 10 semaines pour une première version en production sur un périmètre bien cadré. Le cadrage initial prend une semaine et conditionne tout le reste : c'est là qu'on décide de ce qui n'est pas dans la V1.
Ce résultat est-il reproductible dans mon entreprise ?
Les gains viennent presque toujours du même endroit : une tâche répétitive faite à la main, une double saisie entre deux outils, ou une information qui circule encore par téléphone et papier. Si vous reconnaissez l'une de ces trois situations chez vous, le raisonnement s'applique — les chiffres, eux, dépendent de vos volumes.
Le code et les données m’appartiennent-ils ?
Oui. Le code source vous revient, l'hébergement se fait sur vos comptes, et il n'y a pas de licence récurrente qui vous lie. Vous pouvez confier la maintenance à quelqu'un d'autre plus tard sans avoir à tout reconstruire.
Et si j’ai déjà des logiciels en place ?
C'est le cas le plus fréquent, et on ne les remplace pas. On les connecte via leurs API pour supprimer les ressaisies. Remplacer un outil qui fonctionne est presque toujours plus coûteux que de le faire dialoguer avec le reste.
Chiffrer ton projet, sans rendez-vous
Le simulateur te donne une fourchette de budget et de délai en quelques minutes. Pas de commercial, pas de relance : tu repars avec une estimation.
Cas suivant