SERGOS - 45 000 €/an économisés à une entreprise de sécurité en automatisant tout son back-office
Le gérant passait ses dimanches à faire le planning. Ses agents remplissaient des rapports papier. Les déclarations URSSAF en retard généraient des amendes. J'ai construit un écosystème complet - app mobile pour les agents + plateforme de gestion - où l'administratif et la conformité se gèrent quasiment tout seuls. Le vrai déblocage : l'entreprise peut enfin grandir sans que son back-office explose.
La problématique
Le défi à résoudre
Avant SERGOS, voici le quotidien de cette entreprise de sécurité : ❌ 15 heures par semaine pour planifier les agents (à la main, le dimanche) ❌ Rapports de ronde sur papier = illisibles, perdus, non exploitables ❌ Déclarations URSSAF (DPAE) en retard = amendes de 500 à 1 500 € par oubli ❌ Contrats rédigés et signés à la main, agent par agent ❌ Cartes professionnelles à surveiller manuellement (obligation légale) ❌ Aucune visibilité temps réel sur qui est où ❌ Le back-office saturait : impossible de prendre plus d'agents sans crouler sous l'administratif
Notre solution
Comment nous avons résolu le problème
J'ai construit un écosystème complet, en production et en évolution continue : 📱 Application mobile agents (Flutter) : - Rondes pointées par badges NFC, géolocalisées - Émargement et rapports de ronde digitaux avec photos - Fonctionne hors-ligne, pensée pour les rondes de nuit 💻 Plateforme de gestion (Laravel 11 + Vue 3 + Inertia, PostgreSQL) : - Planning par cycles de rotation, généré automatiquement pour les sites fixes - Gestion des contrats, de la paie, des attestations et des badges - Tableau de bord temps réel : qui est où, à l'instant 🤖 Une flotte d'automatisations qui tourne en continu - le coeur du système : - DPAE (URSSAF) générées, complétées et SOUMISES automatiquement, avec contrôle d'erreurs - Contrats CDD créés à partir des DPAE validées, signature électronique avec relances automatiques - Mains courantes (registres obligatoires) validées et envoyées sans intervention - Comptes agents créés tout seuls, e-mails d'onboarding de l'app envoyés automatiquement - Contrôle qualité des photos d'identité et classification des documents par IA - Alertes automatiques : cartes pro expirées, contrats incomplets, rapports vides Concrètement : les tâches administratives qui prenaient des heures se font désormais toutes seules, en tâche de fond.
- ✓ Application mobile agents (Flutter) - rondes NFC géolocalisées, mode hors-ligne
- ✓ Émargement et mains courantes digitales avec photos et signatures
- ✓ Planning par cycles de rotation, généré automatiquement (sites fixes & événementiel)
- ✓ DPAE (URSSAF) générées et soumises automatiquement, avec contrôle d'erreurs
- ✓ Contrats CDD générés depuis les DPAE + signature électronique + relances auto (jusqu'à 5)
- ✓ Gestion de la paie, des attestations et des badges
- ✓ Mains courantes obligatoires générées et envoyées automatiquement
- ✓ Conformité des cartes professionnelles avec analyse de documents par IA
- ✓ Alertes automatiques (cartes expirées, contrats incomplets, rapports manquants)
- ✓ Tableau de bord temps réel de présence des agents
- ✓ Intégrations URSSAF, Stripe, Resend (emails), Firebase
Résultats
Impact concret et mesurable
💰 d'économies annuelles (temps + amendes évitées)
⏱️ Planning : de à 2 h par semaine (-87 %)
🎯 DPAE en retard depuis le lancement (vs 8 à 10/an avant)
🤖 Déclarations URSSAF soumises automatiquement, sans intervention manuelle
📝 Contrats et mains courantes générés et envoyés tout seuls
📋 des agents ont adopté l'app en 2 semaines
📊 Facturation précise, basée sur les données réelles
😊 Satisfaction équipe : les agents ont adopté l'app sans résistance
Valeur business
Création de valeur pour l'entreprise
- → ROI atteint en 4 mois (investissement remboursé)
- → Le déblocage clé : l'automatisation a levé le plafond de croissance - passer de 200 à 500 agents sans alourdir le back-office
- → Le gérant a retrouvé ses dimanches
- → Conformité URSSAF/sociale sécurisée et continue (fini les amendes)
- → Plus de litiges clients sur les heures facturées
- → Image moderne : un atout pour gagner des appels d'offres
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