Botanik.
Le chatbot IA branché à tes outils.
Pas un chatbot générique qui répond à côté. Un agent conversationnel branché à ton ERP, ton CRM, ton site, qui qualifie, prend des RDV, suit des tickets — et passe la main à un humain quand il faut.
Hébergé en France. Données souveraines. Conforme RGPD par défaut.
Pourquoi Botanik
Branché à tes outils. Pas une démo.
IA + connaissance métier
Botanik connecte un agent IA (OpenAI/Anthropic) à TA base de connaissance. Il répond avec TES infos, pas une moyenne du web.
Intégré à ton stack
API Shopify, HubSpot, Pipedrive, Pennylane, Cal.com... Le chatbot peut LIRE et ÉCRIRE dans tes outils.
Souveraineté données
Hébergé en France (OVH). Logs côté France. Conforme RGPD par défaut. Pas de fuite de données vers les US.
Multi-canal
Site web, WhatsApp Business, Messenger, email. Une seule connaissance, plusieurs canaux d'usage.
Cas d'usage
Ce que Botanik fait pour ta PME.
- ✓ E-commerce : questions produits, suivi commande, retours, réclamations
- ✓ Services / RDV : prise de RDV automatique, devis instantanés, gestion planning
- ✓ SAV : réponses techniques, dépannage, suivi tickets, escalade humaine si besoin
- ✓ Lead generation : qualification automatique, scoring, prise de contact
- ✓ FAQ dynamique : réponses contextualisées, mise à jour continue
- ✓ Onboarding clients : guide pas-à-pas, première utilisation
- ✓ Suivi de commande : statut temps réel, notifications
- ✓ Multi-langue : FR, EN, créole — selon ton public
Déjà déployé
PME qui ont confié leur support à Botanik.
Jem Bien-Être
Cal.com + Stripe + chatbot d'accompagnement client. Réservation auto, paiement intégré.
TTC France
Plateforme avec IA pour qualifier les briefs et générer les devis automatiquement.
Questions honnêtes
Réponses honnêtes.
→ Combien ça coûte ?
Setup à partir de 3 500 € + abonnement 290 €/mois (hébergement + maintenance + IA). Volumes ajustables selon tes besoins.
→ Et la qualité des réponses ?
C'est exactement le sujet : on construit la base de connaissance ensemble, on teste sur 50+ questions réelles avant lancement, et on monitore les ratés en continu.
→ Et si le bot répond mal ?
Tu vois toutes les conversations dans le back-office. Tu peux corriger en temps réel. Le bot s'améliore à chaque correction. Et il escalade automatiquement les questions qu'il ne maîtrise pas.
→ Tu utilises quel modèle IA ?
Selon le cas : OpenAI (GPT-4 / 5), Anthropic (Claude), Mistral (souverain) ou un modèle local. On choisit selon la sensibilité des données et le budget.