Du renfort pour ta PME.
Des agents IA qui ont déjà un poste.
Relances de factures, suivi client, tri des mails, veille : choisis tes postes, ils sont en service en quelques jours.
Ce sont les agents qui font déjà tourner ma propre boîte.
En bref — Renfort, ce sont des agents IA qui tiennent un poste précis du back-office d'une PME (relances de factures, suivi client, demandes entrantes, tri des mails, veille, dépenses, agenda, référencement), sans qu'on ait à les relancer. Ils tournent sur un serveur dédié en France, IA comprise, à partir de 39 € HT par mois pour un agent, 99 € pour trois et 179 € pour six, sans engagement.
Par Sébastien De Bollivier, développeur indépendant depuis 2008, La Réunion · Mis à jour le
Le catalogue
8 postes, chacun avec sa règle d'arrêt.
Un bon agent, c'est un périmètre écrit, une règle qui l'empêche de faire une bêtise, et une trace de tout ce qu'il fait. Le modèle d'IA, c'est la partie facile.
Renfort Relances
Relance les factures impayées en trois lignes, au bon ton (courtois puis ferme), et tient un registre de qui a payé quoi.
Sa règle · Ne relance que les factures que tu lui confies. Une facture oubliée depuis deux ans, il te la montre, il ne l'envoie pas.
Renfort Suivi client
Donne des nouvelles à tes clients en ton nom, relance à J+3 et J+6 quand une réponse se fait attendre, puis s'arrête.
Sa règle · Chaque message envoyé est gardé mot pour mot. Tu peux toujours relire ce qu'il a dit.
Renfort Demandes
Reçoit les demandes de ton formulaire, vérifie qui est derrière (entreprise, site, cohérence) et prépare une réponse qualifiée.
Sa règle · Par défaut, il écrit un brouillon, pas un envoi. Tu passes en envoi direct quand tu lui fais confiance.
Renfort Tri des mails
Classe ta boîte mail. Quand tu ranges un mail à la main, il en tire une règle et l'applique dans l'heure.
Sa règle · Il ne met jamais rien à la corbeille. Au pire, un mail est mal rangé, jamais perdu.
Renfort Veille
Surveille ce que tu lui indiques (concurrents, réglementation, avis clients, appels d'offres) et t'envoie un bilan de cinq lignes chaque matin.
Sa règle · Il cite toujours sa source. Une information sans lien n'entre pas dans le bilan.
Renfort Dépenses
Repère tes abonnements et tes dépenses récurrentes dans les factures reçues, et signale ce qui a augmenté ou ne sert plus.
Sa règle · Il propose. Il ne résilie jamais rien tout seul.
Renfort Agenda
Prépare ta journée : rendez-vous, échéances, réponses en attente, dans un message à 7 h.
Sa règle · Il ne déplace ni n'accepte aucun rendez-vous sans ton accord.
Renfort Référencement
Suit la visibilité de ton site sur Google et dans les réponses des IA, et te dit chaque semaine quoi corriger en premier.
Sa règle · Il ne modifie pas ton site. Il te donne la liste, tu choisis.
D'où ça vient
Je les utilise d'abord pour ma boîte.
Je travaille seul. Depuis fin septembre 2026, une dizaine d'agents font une partie de mon back-office : la facturation relance les impayés, le suivi client donne des nouvelles, le commercial vérifie chaque demande avant d'y répondre, le tri range ma boîte mail, la veille m'envoie ses bilans le matin.
Ce qui m'a le plus appris, ce sont leurs règles. Ma facturation a trouvé des factures ouvertes depuis 2024 : elle ne les a pas relancées, parce que relancer un client deux ans après, c'est le vexer pour rien. Mes agents oubliaient tout chaque nuit à cause d'un réglage par défaut : je l'ai corrigé une fois, pour tous. Ce sont ces leçons qui sont dans les postes Renfort, pas une démo.
Si ton besoin dépasse ces postes (un devis à générer depuis ton ERP, un planning terrain à recalculer), c'est le travail de Jarvis, l'agent sur mesure.
Les formules
Tu paies le nombre de postes. Rien d'autre.
Solo
1 agent
39 € HT/mois
Tu veux te débarrasser d'une seule corvée, tout de suite.
- ✓ 1 poste au choix dans le catalogue
- ✓ 1 messagerie : Telegram, WhatsApp ou email
- ✓ Bilan de chaque action
Trio
3 agents
99 € HT/mois
Le back-office de base : relances, demandes, tri des mails.
- ✓ 3 postes au choix
- ✓ Mémoire partagée entre les agents
- ✓ Bilan hebdomadaire de 5 lignes
Équipe
6 agents
179 € HT/mois
Une vraie équipe d'appoint pour une PME qui tourne.
- ✓ 6 postes au choix
- ✓ 3 messageries
- ✓ Bilan hebdomadaire et ajustements chaque mois
Dans toutes les formules
- ✓ Serveur dédié en France, rien que pour toi
- ✓ Mises à jour, sauvegardes quotidiennes et surveillance comprises
- ✓ IA comprise : jusqu'à 5 € de consommation par agent et par mois sur un modèle rapide
- ✓ Mise en service : 149 € HT, offerte en paiement annuel
- ✓ Sans engagement, résiliable chaque mois
La différence
Un chatbot répond. Un agent Renfort travaille.
| Chatbot (ChatGPT, Grok, Gemini) | Agent hébergé à configurer soi-même | Renfort | Jarvis (sur mesure) | |
|---|---|---|---|---|
| Travaille sans que tu le relances | Non : il attend ta question | Oui, une fois que tu l'as configuré | Oui, dès la mise en service | Oui |
| Un poste déjà défini (relances, tri, veille…) | Non | Non : à toi de l'écrire | Oui, 8 postes prêts | Oui, codé pour ta boîte |
| Règles d'arrêt écrites (ce qu'il n'a pas le droit de faire) | Non | À toi de les écrire | Oui, sur chaque poste | Oui |
| Trace de chaque action | Ton historique de discussion | Selon ta configuration | Oui, registre consultable | Oui |
| Branché à tes outils (mail, facturation, formulaire) | Très partiellement | À brancher toi-même | Oui, vérifié avant de payer | Oui, même les outils maison |
| Mémoire qui dure | Limitée | Oui | Oui | Oui |
| Prix | Abonnement de 20 € environ | Hébergement + ton temps | Dès 39 € HT/mois | Sur devis |
Comment ça se passe
En service en quelques jours, sans réunion.
1. Tu choisis tes postes
Dans le catalogue, selon ce qui te prend le plus de temps.
2. On vérifie la compatibilité, avant que tu paies
Ta messagerie, ta facturation, ton formulaire : je regarde que tout se branche proprement. Si ça ne se branche pas, je te le dis.
3. Mise en service
Ton serveur dédié est créé en France, tes agents prennent leur poste avec leurs garde-fous. Tout se fait par écrit, à ton rythme.
4. Tu lis les bilans, tu ajustes
Un bilan court de ce qu'ils ont fait. Tu changes de poste quand tu veux, chaque mois.
Questions fréquentes
Réponses directes.
Quelle différence avec ChatGPT, Grok ou Gemini ?
Un chatbot répond quand tu lui parles. Un agent Renfort travaille sans qu'on le relance : il lit tes mails à 6 h, relance la facture à J+15, t'envoie son bilan. Et il a un poste écrit, avec ce qu'il a le droit de faire et ce qu'il n'a pas le droit de faire.
Sur quoi tournent les agents ?
Sur Hermes, un agent open source publié par Nous Research, installé sur un serveur dédié en France. C'est le même socle que j'utilise pour faire tourner ma propre boîte. Tu n'as rien à installer ni à configurer : tu choisis tes postes, je m'occupe du reste.
Qui paie l'IA ?
Elle est comprise jusqu'à 5 € de consommation par agent et par mois, sur un modèle rapide, ce qui couvre l'usage courant de chaque poste. Si tu veux un modèle haut de gamme (Claude, GPT) ou plus de volume, tu branches ta propre clé chez le fournisseur et tu paies ta consommation directement, sans marge de ma part.
Et si mon outil n'est pas compatible ?
On le vérifie avant que tu paies. Si ta facturation, ta messagerie ou ton formulaire ne peuvent pas être branchés proprement, je te le dis, et on regarde si un développement sur mesure (Jarvis) a du sens.
Que se passe-t-il si un agent se trompe ?
Chaque poste démarre avec des garde-fous : brouillon plutôt qu'envoi pour tout ce qui sort vers un client, rien de supprimé, aucune action irréversible sans ton accord. Et chaque action laisse une trace, donc on voit tout de suite ce qui s'est passé.
Mes données vont où ?
Sur ton serveur dédié, en France. Il n'est partagé avec aucun autre client. Les échanges avec le modèle d'IA passent par le fournisseur choisi, que tu connais à l'avance.
Je peux changer de poste ?
Oui, chaque mois. Tu as 3 agents et la veille ne te sert plus ? On la remplace par le tri des mails, sans frais.
C'est quoi la différence avec Jarvis ?
Renfort, ce sont des postes prêts à l'emploi, au forfait, en service en quelques jours. Jarvis, c'est un agent codé pour un process complet de ta boîte (devis, planning terrain, reporting), en environ 30 jours, sur devis.
Ajoute du renfort.
Dis-moi quelle corvée tu veux arrêter de faire. Je te réponds par écrit, avec le poste qui convient et ce qu'il faut brancher.